行业洗牌加剧 联动云何以逆势上扬?
发布时间:2020-01-10 18:52

  从快速兴起、野蛮生长,到一路狂奔、疯狂扩张,再到掉头回落、受挫洗牌,共享

  据新华网近日报道,经过三年的发展,联动云已覆盖300多座城市,拥有30000个服务网点、70000台SUV以及千万级注册用户。仅2020年元旦当天,联动云单日订单突破10万+。

  在巨头环伺、行业调零的大背景下,仅仅成立三年的联动云何以能形成后发优势,逆势上扬,突围成为行业头部企业?

  押金,原本是商家用来防止用户“失信”而收取的保证费用,近年来却往往因为商家“失信”而成为用户无法追回的损失。

  “一拖再拖!答非所问!我的押金到底什么时候能退!”如今在微博等社交媒体上,这样恼怒的拷问随处可见。共享单车公司的倒闭潮彻底引爆了押金的安全问题。

  针对租车押金这一痛点、难点、焦点问题,联动云主动站到消费者角度,创新性地实行双向管理,一方面与互联网巨头支付宝合作,实行芝麻信用分免押金,同时,将免押门槛降低至600分,低于绝大多数同行,让更多消费者享受到便捷的用车服务。

  另一方面,联动云携手中信银行共同建立押金专项账户,接受银行存管,正式打响共享出行押金变革第一枪,押金交给存管,用户支取随心,用车更加安心。

  双管齐下,联动云适时消除了用户对于押金管理的顾虑,解决了共享汽车领域中最前端、最敏感的问题。

  信息时代,每一个接触品牌的消费者都自带媒体属性,他们的社交、微信、抖音、豆瓣等,随时都可能出现对品牌好与坏的讨论。品牌营销是不是讨喜,能不能引起消费者共鸣,有没有拉近消费者距离,在很大程度上决定了品牌的受欢迎度和良好口碑。

  近年来,联动云秉承宝能集团“发展产业,回报社会”的发展理念,通过践行公益的方式,回馈社会,受到年轻一族的认可和热捧。

  2019年,联动云联合湖南卫视、芒果V基金,以洪涛老师作为公益推广大使,至今已经为广西、河南、贵州、宁夏等27个地区学校捐建了图书室,累积捐书9万余册;依托在运营的70000余台共享汽车,在全国发起了号召爱心人士线上捐书、线下参与志愿服务活动的“爱心书包”图书征集活动,陆续邀请到了陈乔恩、佟大为、张艺兴等知名艺人,为孩子们录制读书视频,推动全民快乐阅读。

  此外,联动云还跨界联合京东、高德地图、招商银行、OPPO、航班管家、高铁管家等等国民级企业应用,携手探索更多创新用车模式和便捷支付方式,极大地提高了品牌的友好度,拉近了与消费者距离。

  随着行业的快速更迭和回归商业本质,“剩下来”的企业逐渐把目光放回提升服务品质的较量上。2019年,联动云从用车体验、产品设计、客服效率、生态布局、安全保障等全方面进行升级,满足人们日益增长的个性化出行需求,赢得市场普遍认可。

  联动云先后上线“现在短租”与“预约分时”功能,开创行业先河,率先实现用车场景全覆盖,即“现在分时”、“预约分时”、“现在短租”、太阳2注册登录“预约短租”,用户打开APP即可随心所欲按照自己需求灵活用车。通过围绕全场景用车,快速开城,并凭借规模化和精细化运营,联动云年度用户同比增长超过7倍,月活用户同比增长301%,日活用户同比增长389%。太阳2注册登录

  同时,联动云实现了客服体系从成本中心到价值中心的升级迭代。作为用户体验,品牌塑造的重要端口,客服中心搭建升级人才梯队,制定完整且不断迭代的部门标准体系建设,定义了行业的服务温度与效率标准,成为共享出行行业唯一荣膺2019年“金音奖”的企业。

  此外,联动云以提供车辆维修、保养为主要业务的致联盟维修厂,已发展至300余家。坚实庞大的后市场维修厂支持,确保了车辆在运营过程中的稳定性和安全性。

  在行业低潮期,联动云逆势而上、强势增长,并实现30%以上城市盈利,表明了共享的广阔市场前景和赛道企业的巨大成长空间。但与此同时,大浪淘沙后的竞争也会越来越残酷。根据规划,联动云将持续以用户为中心,不断创新进取,打造高品质的服务,朝着让消费者“出行更简单”的企业使命持续奋进,并推动行业朝着品质化、体验化、智能化的方向高质量发展。

  郑重声明:东方财富网发布此信息的目的在于传播更多信息,与本站立场无关。

  可转债实在太火!扎堆上市却不改抢筹热情 真是“好中又好赚”?(附攻略)

  可转债实在太火!扎堆上市却不改抢筹热情 真是“好中又好赚”?(附攻略)

  “淘宝一姐”直播卖茅台:2000多万人都在抢!网友:茅台叠加网红概念?

  尴尬!40岁菜鸟基金经理帮50岁女友炒股 内幕交易超4000万不赚反亏

  港股2019年打新收益率144%一手中签率62%,2020年港股或迎来中概股回归潮

购买咨询电话
4008-277893
sitemap sitemap